Addetto/a Customer Service Italia : Offerte Lavoro Addetto/a Customer Service Italia

Lavoroa

Codice 9286 - inserito il 02.02.2012
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA
Funzione: Impiegato/a commerciale Italia
Area: Milano,
Contratto: Tempo indeterminato
Affermato gruppo industriale ed internazionale, operante nel settore fashion e accessori moda, in un’ottica di sviluppo e consolidamento del proprio organico, per la sede commerciale di Milano ricerca un/una Addetto/a Customer Service Italia Il/ la quale, rispondendo al Responsabile Customer Service, curerà il servizio pre e post vendita alla clientela direzionale italiana. Seguirà tutto il ciclo dell’ordine, occupandosi dalla ricezione e controllo all’ inserimento degli ordini, del lancio in produzione fino al controllo del rispetto dei termini di consegna. Comunicherà con la produzione, con i clienti, con gli agenti e le filiali riguardo l’avanzamento degli ordini e i dati di spedizione. Si occuperà inoltre della gestione delle anagrafiche dei clienti; della comunicazione dei reclami ai reparti competenti e del controllo della situazione contabile; delle richieste di personalizzazione e di creazione di nuovi prodotti all'ufficio tecnico e della preparazione e invio delle campionature ai nuovi clienti. Il/la candidato ideale possiede una Laurea o formazione equivalente e ha maturato un’esperienza minima di 2-5 anni in ruolo analogo e/o affini preferibilmente in realtà del settore lusso/fashion/cosmetica. Richiesta buona conoscenza della lingua inglese ed un buon utilizzo di strumenti e sistemi informatici evoluti, gradita conoscenza SAP. Possiede ottime capacità comunicative, senso della priorità, dinamismo, unite ad ottime capacità organizzative e di problem solving, tolleranza allo stress e capacità di lavoro in team. La ricerca ha carattere di urgenza. Sede di lavoro: Milano. Gli/Le interessati/e sono pregati di inviare il proprio curriculum compilando il format all’indirizzo www.opesrisorse.it (sezione “opportunità professionali”, rif. CS MI 2/11) e autorizzando al trattamento dei dati pers. (D. lgs. 196/2003). E` informazione gradita l`indicazione del proprio inquadramento e RAL. Ricerca rivolta ad ambosessi. Aut.min. 13/I/0009657.